致宏瑞:一封沉甸甸的表扬信
2015/6/3 企业供稿 阅读:8997『导读』6月2日,宏瑞世英销售公司收到临漳县经销商付长庆先生发来的一封电子邮件,打开一看,寥寥数语,打印下来不足一张A4纸,但经销商在信中给予的肯定、认可、信任,却使邮件变成了一封沉甸甸表扬信,语言不多,却深情感人,对宏瑞的赞许、信任之情,溢于言表,对宏瑞的未来发展,寄予厚望。
6月2日,宏瑞世英销售公司收到临漳县经销商付长庆先生发来的一封电子邮件,打开一看,寥寥数语,打印下来不足一张A4纸,但经销商在信中给予的肯定、认可、信任,却使邮件变成了一封沉甸甸表扬信,语言不多,却深情感人,对宏瑞的赞许、信任之情,溢于言表,对宏瑞的未来发展,寄予厚望。
在低速四轮车市场低迷,行业频频曝出诸如虚假宣传、皮包公司、产品质量无保障、售后服务不力等“低速电动厂家黑榜”的大环境下,宏瑞获得经销商的表扬殊荣着实不易,这也是宏瑞世英公司扎实的售后服务工作的体现,也是宏瑞“产品为人造福,行为受人尊重。”企业价值观的一个具体体现。
宏瑞世英公司将继续坚持以“行业售后服务第一”为目标,依托《顾客关系管理制度》等健全的管理体系,坚持开展电话回访、维修回访、客户跟踪、标准作业,以及工作人员的坚持与全身心付出,以实际行动践行企业价值观。
对付先生信中提到的新产品问题,借此机会予以说明:目前新生产基地已经开工建设,未来的新款产品将全部在新建设的生产基地生产。具有革命性意义的五门四座新产品H1,已经定型开模,各项工作正在紧锣击鼓按计划推进,具有颠覆意义的R3新产品也将后续推出,宏瑞世英强大的研发团队将持续不断的为广大经销商带来创富惊喜。只要厂商携手,同步向前,一定能实现“宏图启 瑞自达”的宏伟目标。