宏瑞“贴心管家”巡回服务活动专题报道

『导读』2015年7月23日，河南宏瑞世英车辆有限公司“贴心管家”巡回服务活动正式启航。本次活动的主题是“宏瑞来福，服务到家”，通过与商家和消费者有效的互动、展示宏瑞服务品质的方式，提高宏瑞产品的品质形象，提高市场认知度，扩大品牌及产品影响力，提升宏瑞品牌在当地的口碑。

2015年7月23日，河南宏瑞世英车辆有限公司“贴心管家”巡回服务活动正式启航。本次活动的主题是“宏瑞来福，服务到家”，通过与商家和消费者有效的互动、展示宏瑞服务品质的方式，提高宏瑞产品的品质形象，提高市场认知度，扩大品牌及产品影响力，提升宏瑞品牌在当地的口碑。

宏瑞“贴心管家”巡回服务活动项目,通过公司各部门的共同努力和精心策划，于2015年7月23正式启动。整个巡回服务活动分为两个梯队、四条巡回路线，每个梯队分为四个小组，每个小组按照既定路线开展工作，工作内容包括：

1、爱心巡检：

对终端客户提供免费的保养与服务工作。对车辆档案进行统一登记核对后，进行整车检修和专项保养。

2、现场调查

了解当地电动汽车市场行情，收集用户反馈信息。进行顾客满意度调查。

3、经销商培训

在处理问题过程中，让经销商进行参与，并对经销商进行宏瑞产品常见问题处理及日常保养培训。

4、宏瑞“来福”试乘试驾

通过客户的试乘试驾，使客户亲身体验宏瑞“来福”优越性能，从而提高产品认知度。　　

宏瑞“贴心管家”巡回服务活动是公司全员参与的活动。技术、生产、质量相关部门人员到一线去，了解真实的市场情况，秉承“产品为人造福，行为受人尊重”的理念来践行本次活动，为各部门今后的工作指明方向。

第一梯队全体成员整装待发

各小组人员准备就绪

生产一组成员

生产二组成员

技术组成员

质量组成员

出发！！

2015年7月23日（第一天）

上午九时许，四个小组分别到达第一站：禹州、中牟、许昌、民权。各小组成员到达目的地后，立即展开了工作，冒着酷暑对车辆逐一进行仔细检查，个个挥汗如雨，专注工作，得到了经销商的一致好评及充分认可。

生产一组－－禹州站：

不怕酷暑 细心检查

生产二组――民权站

质量组――许昌站

技术组――中牟站

在接下来的活动时间里，期待宏瑞“贴心管家”巡回服务活动现场反馈的最新信息，我们将及时对活动进行系列报道，欢迎大家密切关注。最后预祝本次活动取得圆满成功！